Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 23.12.2025

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist:
Spieler Eins – Emanuel Tutic
Boulevard de Pérolles 7, 1700 Freiburg, Schweiz
E-Mail: info@player-one.ch

2. Prinzipien

Wir verarbeiten Personendaten gemäss dem geltenden Schweizer Recht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Wo zutreffend (z. B. für Kunden mit Sitz in der EU) wenden wir zudem Grundsätze an, die mit der DSGVO vereinbar sind.

3. Gesammelte Daten

Abhängig von Ihrer Interaktion mit der Website und unseren Diensten können wir Folgendes sammeln:

Identifikationsdaten : Nachname, Vorname (falls vorhanden)
Kontaktdaten E-Mail, Telefon
Buchungsdaten Datum/Uhrzeit, Anzahl der Teilnehmer, Format (Geburtstag/Unternehmen), übermittelte Notizen
Technische Daten IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, technische Protokolle (im notwendigen Rahmen)
Austauschinhalte : Nachrichten, die über Formulare, E-Mails oder Angebotsanfragen gesendet wurden

4. Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten Ihre Daten zur:

Anfragen und Reservierungen verwalten (Erstellung, Bestätigung, Änderung, Stornierung),
mit Ihnen kommunizieren (praktische Informationen, Beantwortung von Fragen, Nachverfolgung),
die Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit der Website,
unsere Dienstleistungen und das Benutzererlebnis zu verbessern,
Unsere gesetzlichen Verpflichtungen erfüllen (Buchhaltung, Nachweise etc.).

5. Rechtsgrundlage(n)

Je nach Kontext basiert die Behandlung unter anderem auf:

die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrages (Reservierung, Veranstaltung),
unser berechtigtes Interesse (Sicherheit der Website, Verhinderung von Missbrauch, Verbesserung),
Ihre Zustimmung (z. B. Marketingkommunikation, falls angeboten, nicht wesentliche Cookies, falls aktiviert),
die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

6. Buchung, Zahlung und Dienstleister

Um Reservierungen und Zahlungen zu verwalten, können wir technische Dienstleister (Reservierungssystem, Zahlungstools) nutzen. In diesem Rahmen können bestimmte Daten (z. B. Reservierungs- und Zahlungsinformationen) von diesen Dienstleistern ausschließlich zur Erbringung der Dienstleistung verarbeitet werden.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten, wenn Online-Zahlungen angeboten werden; diese werden in der Regel direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website kann zur ordnungsgemäßen Funktion notwendige Cookies verwenden (z. B. Sicherheit, Warenkorb/Buchungsbildschirme, Präferenzen). Je nach Konfiguration können auch Analyse-/Reichweitenmessungs- oder Marketing-Cookies verwendet werden.

Wenn erforderlich, bitten wir Sie über ein Cookie-Banner um Ihr Einverständnis. Sie können Ihre Einstellungen auch in Ihrem Browser ändern (Cookies blockieren/löschen). Die Ablehnung bestimmter Cookies kann den Zugriff auf einige Funktionen beeinträchtigen.

8. Drittanbieter-Tools und eingebettete Inhalte

Die Website kann Inhalte oder Dienste von Dritten integrieren (z. B. Karten, Schriftarten, soziale Netzwerke, Bewertungen). Wenn Sie mit diesen Elementen interagieren, können Daten an den Drittanbieter übermittelt werden (z. B. IP-Adresse, technische Informationen). Diese Verarbeitung unterliegt auch den Datenschutzrichtlinien der Dritten.

9. Unterkunft und Lage

Die Website und/oder bestimmte Daten werden in der Schweiz gehostet bei Infomaniak. Wir bevorzugen Hosting-Lösungen in der Schweiz und entsprechend angepasste Sicherheitsmassnahmen.

10. Haltbarkeiten

Wir speichern die Daten nur so lange, wie es für die Zwecke notwendig ist:

Buchungsdaten: Dauer für die Bearbeitung + Aufbewahrung gemäß gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Buchhaltung),
Kontaktnachrichten: Dauer für Bearbeitung und Nachverfolgung,
Protokollierungstechniken: zeitlich begrenzt und dem Sicherheitsbedarf angemessen.

11. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen (Zugriffskontrollen, Sicherung, Aktualisierungen, Backups usw.).

12. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir können Daten teilen mit:

beauftragter Dienstleister (Unterkunft, Buchung, Bezahlung, Support),
der Behörden, wenn uns eine gesetzliche Verpflichtung dazu zwingt,
des Partners nur, wenn dies zur Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich ist (z. B. Organisation einer spezifischen Veranstaltung) und nur im unbedingt notwendigen Umfang.

13. Internationale Überweisungen

Wenn bestimmte Dienstleister Daten ausserhalb der Schweiz verarbeiten, stellen wir sicher, dass angemessene Garantien vorhanden sind (Vertragsklauseln, angemessenes Schutzniveau oder andere anerkannte Mechanismen), wo dies erforderlich ist.

14. Ihre Rechte

Gemäß der geltenden Gesetzgebung haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Zugriff auf Ihre Daten,
Korrektur von ungenauen Daten,
Unterdrückung (im gesetzlichen Rahmen),
Einspruch gegen bestimmte Behandlungen,
Widerruf der Einwilligung (wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht).

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: info@player-one.ch. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen, um missbräuchliche Anfragen zu verhindern.

15. Änderungen

Wir können diese Richtlinie jederzeit ändern. Die auf der Website veröffentlichte Version ist maßgebend. Im Falle wesentlicher Änderungen können wir Sie auf geeignete Weise informieren.

16. Kontakt

Für alle Fragen zum Datenschutz: info@player-one.ch